【12368诉讼服务热线是干嘛的】在日常生活中，很多人对“12368”这个号码并不陌生，但可能并不清楚它的具体用途。实际上，“12368”是全国法院系统的统一诉讼服务热线，为公众提供法律咨询、案件查询、司法服务等一站式法律支持。
为了更清晰地了解12368的功能和作用，以下是对该热线的总结，并通过表格形式进行详细说明：
一、12368诉讼服务热线简介
12368是最高人民法院设立的全国统一诉讼服务平台，旨在为公众提供便捷、高效的司法服务。无论是当事人、律师还是普通群众，都可以通过拨打12368热线，获取相关的法律信息和服务支持。
二、12368的主要功能
| 功能类别 | 具体内容 |
| 法律咨询 | 提供常见法律问题解答，如诉讼流程、证据准备、法律条文解释等。 |
| 案件查询 | 可查询案件进度、立案情况、审理状态等，需提供案号或当事人信息。 |
| 预约服务 | 支持网上立案、开庭时间预约、调解申请等。 |
| 投诉建议 | 接收对法院工作的意见和建议，帮助改进服务质量。 |
| 司法公开 | 提供法院公告、裁判文书、执行信息等公开内容。 |
| 便民服务 | 如联系法官、申请法律援助、查询法院地址等。 |
三、使用12368的注意事项
- 接听时间：一般为工作日的上午8:30至下午17:30，部分法院可能有不同安排。
- 信息保密：拨打时需提供个人身份信息，注意保护隐私。
- 语言选择：多数地区支持普通话，部分地区也提供方言服务。
- 非紧急情况：如遇紧急情况，应直接联系当地法院或拨打110。
四、总结
12368诉讼服务热线作为司法系统的重要组成部分，不仅提升了司法服务的透明度和效率，也为公众提供了更加便捷的法律服务渠道。无论你是需要了解案件进展，还是寻求法律帮助，12368都能为你提供专业的支持与指导。
如果你对诉讼流程不熟悉，或者在处理法律事务中遇到困难，不妨拨打12368，获取第一手的法律信息和服务支持。
